Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands über Deutsche Post und DHL. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 Werktage. Fällt ein Wochenende oder Feiertag dazwischen, verlängert sie sich entsprechend.
2. Versandkosten und Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Deutschlands:
- 4,50 € pauschal, unabhängig von Format und Bestellmenge
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 29 €
3. Lieferzeiten
In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von etwa 4 Werktagen bei dir: rund 2 Werktage Bearbeitung plus ca. 2 Werktage Versandlaufzeit. Fällt ein Wochenende oder Feiertag dazwischen, dauert es entsprechend etwas länger.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder oder Regionen ist derzeit nicht möglich.
5. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@print2be.de.
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 8 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Kommt eine Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder wegen Nichtabholung zu uns zurück, übernehmen wir keine erneuten Versandkosten. Eine erneute Lieferung erfolgt nur nach Abstimmung und gegen Zahlung der zusätzlichen Versandkosten. Bitte prüfe deine Adresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig.
7. Rücksendungen und Reklamationen
Bitte beachte, dass personalisierte Artikel als Sonderanfertigungen vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Für nicht personalisierte Standardprodukte sind Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter support@print2be.de, um eine Rücksendung anzumelden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
- Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserem Widerrufsrecht und in unserer Widerrufsbelehrung.